Яндекс Справочник и Google Мой Бизнес

В этой статье специалисты веб-студии «ПРОФИ» поделятся лайфхаком, как без особых затрат привлечь потенциальных клиентов для локальных компаний, используя бесплатные инструменты Яндекс и Google.

Очевидно, что для эффективного представления компании в интернете следует пользоваться как можно большим количеством сервисов.

Одними из эффективных методов увеличения посещаемости сайта компании является её размещение в Яндекс.Справочнике, а также в Google My Business.

Самый главный плюс – эти ресурсы абсолютно бесплатны (если не считать «Приоритетного размещения» на Яндекс.Картах, но это уже совсем другая история).

Регистрация в этих системах поможет улучшить позиции вашего бренда на локальном рынке.

С их помощью можно:

•  Указывать основную информацию об организации;
•  Сформировать качественную и достоверную базу отзывов клиентов;
•  Поддерживать общение с клиентами посредством ответов на их отзывы;
•  Фиксировать статистику посещаемости сайта с этих ресурсов и анализировать её;
•  Добавлять актуальные данные о ценах на ваши товары/услуги (эта функция доступна и в Яндексе, и в Гугле, но пока что не для всех категорий – так что это скорее «мысль на будущее»);
•  Загружать фотографии компании: например, офиса, склада, или ваших товаров.

Какие данные нужно размещать?

При заполнении полей в «Яндекс Справочнике» нужно указать:

• имя организации,
• адрес,
• телефон,
• ссылку на сайт и социальные сети
• актуальное время работы
• сферы деятельности (как правило, не более 3х, указание сфер деятельности помогает поисковикам показывать вашу компанию «правильным» потенциальным клиентам).

Для Google Мой Бизнес данные, в принципе, аналогичны, единственное различие в том, что нужно указывать почтовый индекс, территорию обслуживания.

Какая польза от справочников и основные преимущества?

Заполнять данные можно самостоятельно, но добавить информацию могут и сторонние люди.

Это актуально, если информация изменилась – любой пользователь может внести корректировки (которые придут на вашу почту, если вы подтвердите, что являетесь владельцем организации).

В Google Мой Бизнес есть интересная фишка, которой нет у Яндекса: для компании можно добавить описание (до 750 символов). Зато в Яндексе можно верифицировать компанию, и получать на 20% больше показов, чем у конкурентов, компании которых не верифицированы.

В сервисе Гугл клиенты (если брать широко – вообще все пользователи) могут задавать вопросы о компании и отвечать на них, добавлять новые фотографии и видео, связанные с компанией.

Важно корректно работать с такими отзывами: вовремя отвечать на вопросы, благодарить клиентов, оставивших положительные отзывы, а если вы получили необъективный отзыв (которы, например, написали конкуренты) – на него можно пожаловаться. В Яндекс Справочнике можно отвечать/жаловаться на отзывы, но если вы выведите чат (jivosite и др.) в поисовую выдачу посредством использования сервиса «Яндекс Диалоги», Яндекс добавит к карточке вашей компании дополнительную кнопку «Чат с компанией» — это поможет потенциальным клиентам быстро связаться с вами.

Отметим, что качественная и своевременная работа с отзывами повышает лояльность клиентов к бренду.

Загрузка визуального контента

При загрузке фото в сервис Гугл можно их разделять на типы. К примеру: фото от клиента, от компании, фасад и проч. Также можно добавлять видео об организации длительностью 30-секунд.

Яндекс.Справочник работает только с фотографиями.

Статистика и меню

Яндекс.Справочник предоставляет статистику по пользователям и показам на Яндекс-картах. Доступна и статистика по запросам, количеству конкурентов.

В Google Мой бизнес отображается число просмотров, кликов, есть статистика по звонкам.

**

Регистрация в этих сервисах бесплатна, при правильном подходе можно получать от 30 до 250 посетителей на сайт только с 1 системы в месяц, в общем, это полезные сервисы, которые обязательно должны использоваться при продвижении сайтов.